Trabajemos Juntos Ver Experiencia
Contenido en Movimiento

Community Manager de Excelencia

Una muestra del contenido audiovisual que produzco para mis clientes

Reel Alitas House

Capacitacion Grupal

Reel Espident

Desarrollo de habilidades

Reel Kids Spa

Capacitacion de liderazgo

Reel Autostart

Clickgoo!

Campaña digital

0

Empresas Activas

0

K+ Seguidores

0

Años de Experiencia

0

% Satisfacción

Conoce mi trabajo

Con más de 32 empresas bajo mi gestión, me especializo en crear estrategias digitales que impulsan el crecimiento y la visibilidad de las marcas más importantes del oriente del país.

Mi experiencia abarca desde pequeñas empresas locales hasta grandes corporaciones, siempre manteniendo el mismo nivel de compromiso y excelencia en cada proyecto. Entiendo que cada marca es única y merece una estrategia personalizada que refleje su esencia y conecte con su audiencia.

Gestión de Redes Sociales
Estrategia de Contenido
Marketing Digital
Análisis de Métricas
Community Management
Publicidad Digital
Energia_MP
Lo que ofrezco

Servicios Profesionales

Gestión de Redes Sociales

Administración completa de todas tus plataformas sociales con contenido estratégico y de calidad que genera engagement real.

Estrategia de Contenido

Creación de planes de contenido personalizados que cuentan tu historia y conectan emocionalmente con tu audiencia.

Gestion de Redes Sociales

Campañas publicitarias efectivas en Facebook, Instagram y Google Ads con ROI medible y optimizado.

Análisis y Reportes

Monitoreo constante de métricas clave y reportes detallados para tomar decisiones basadas en datos reales.

Community Management

Gestión activa de la comunidad, respondiendo comentarios y mensajes para construir relaciones duraderas.

Producción de Contenido

Creación de contenido visual atractivo: fotos, videos, stories y diseños que destacan tu marca.

Perfil Estratégico

Especialista en Servicio al Cliente • Operación • Formación Comercial

💼 Propuesta de Valor

Optimizo la operación en punto de venta y transformo la experiencia del cliente para aumentar ventas, fidelizar y construir equipos que sí convierten.

🔥 1. Gestión de Servicio al Cliente (360°)

  • Diseño de protocolos de atención (saludo, asesoría, cierre, despedida)
  • Estandarización de procesos en punto de venta
  • Manejo de PQRS y recuperación de clientes
  • Customer Journey (mapa de experiencia)
  • Scripts de atención y ventas

👉 Resultado: experiencia consistente que vende

🏪 2. Optimización de Operación en Punto de Venta

  • Diagnóstico operativo completo
  • Organización de flujo de atención
  • Tiempos de servicio y mejora de eficiencia
  • Checklists operativos diarios
  • Control de calidad en atención

👉 Resultado: operación ágil, ordenada y rentable

💰 3. Impulsación y Conversión de Ventas

  • Técnicas de cierre efectivas
  • Upselling y cross-selling
  • Activaciones comerciales en punto
  • Diseño de promociones estratégicas
  • Entrenamiento en lenguaje persuasivo

👉 Resultado: más ventas con los mismos clientes

👥 4. Manejo y Liderazgo de Personal

  • Reclutamiento de perfiles comerciales
  • Capacitación inicial y continua
  • Supervisión y seguimiento de desempeño
  • Creación de cultura de servicio
  • Evaluación por KPIs (conversión, ticket promedio, atención)

👉 Resultado: equipos alineados y productivos

🎓 5. Capacitación Empresarial (Alta Impacto)

Programas prácticos para equipos:

  • Servicio al cliente que vende
  • Psicología del cliente
  • Manejo de clientes difíciles
  • Técnicas de cierre
  • Experiencia premium en punto de venta

👉 Incluye: talleres dinámicos + casos reales + seguimiento

📊 6. Auditoría y Mejora Continua

  • Cliente incógnito (mystery shopper)
  • Evaluación de experiencia real
  • Reporte con oportunidades de mejora
  • Plan de acción inmediato

👉 Resultado: decisiones basadas en realidad, no en suposiciones

🌟 Diferencial

✔ Experiencia real en operación y ventas

✔ Más de 87 campañas ejecutadas

✔ Enfoque en resultados medibles

✔ Equipos entrenados para vender, no solo atender

Opiniones

Lo Que Dicen Mis Clientes

Testimonio Sara

"Excelente profesional. Desde que energia_mp maneja nuestras redes, hemos visto un crecimiento increíble en seguidores y ventas. Totalmente recomendada. 3 años trabajando con esta empresa"

Sara Empresaria
Testimonio Carolina Espinoza

"Todos nuestro colaboradores se sienten muy feliz de hacer oarte de nuestra empresa y cada vez crecen tanto comompersonas y como profesionales. Gracias a energia_mp creative group por ayudarnos a crecer y a mejorar cada día."

Maria Antonia Colaboradora de nuestro equipo de trabajo
Testimonio Carolina Star Boutique

"La mejor inversión que hemos hecho. Nuestras redes están en manos expertas y los resultados hablan por sí solos."

Carolina Propietaria - Star Boutique
Portafolio

Empresas que Confían en Mí

Más de 32 marcas exitosas gestionadas con resultados comprobables

Alitas House

Restaurante

+2.000K 95%

Estrategia completa de redes sociales que incrementó el engagement en 500%

Espident

Clínica Dental

+1.500K 98%

Posicionamiento digital que generó un aumento del 150% en consultas

Kids Spa

Especialistas en niños y en toda la familia

+4.500K 98%

Creación de contenido estratégico diseñado para estrechar el vínculo entre padres e hijos

Autostart

Automotriz

+1.000K 92%

Campañas digitales efectivas que triplicaron las consultas mensuales

Panorama Dental

Clínica Odontológica

+1.000K 96%

Gestión integral que posicionó la marca como referente en la región

Mi Mundo Mágico

Centro Infantil

+1.000K 99%

Contenido emotivo que conecta con padres, aumentando inscripciones en 180%

Clickgoo

Domicilios

+1.500K 94%

Estrategia que generó Satisfacción en nuestros clientes y partnerships estratégicos

+16 Empresas Más

Diversos Sectores

22+

Restaurantes, retail, salud, belleza, tecnología y más sectores exitosos

Trayectoria

Trabajando con las Mejores Empresas del Oriente

Con amplia experiencia gestionando más de 32 empresas simultáneamente, he desarrollado estrategias exitosas para diversos sectores comerciales.

Liderazgo en el Oriente

Posicionada como una de las community managers más solicitadas de la región, trabajando con las empresas más prestigiosas.

Gestión Multisectorial

Experiencia comprobada en restaurantes, retail, servicios, tecnología, salud, belleza y más sectores comerciales.

Resultados Comprobables

Incremento promedio del 150% en engagement y 200% en alcance para las empresas bajo mi gestión.

Sectores Atendidos

Restaurantes
Retail
Belleza
Salud
Tecnología
Inmobiliaria
Educación
Automotriz
Nuestras Opciones

Planes Diseñados para tu Marca

Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades y comienza a transformar tu presencia digital

Plan Básico
$ 820.000

Mensual

💡 Si pagas 3 meses adelantado, recibe descuento

  • 4 Reels profesionales
  • 4 publicaciones
  • 10 Historias atractivas
  • Copy optimizado para Instagram
  • Edición de contenido
  • Llamado a la acción potente
  • Informe de estadísticas de crecimiento
  • Alianzas con otras empresas
  • Parrilla de contenido
  • Protocolo de servicios
  • Encuesta de satisfacción

📌 Nota importante: Todos los planes se cancelan por adelantado. Si realizas el pago adelantado por 3 meses, se aplica un descuento especial.

Diagnóstico Exprés

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@
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+57 3113885827

Ubicación

Oriente, Colombia

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  • Servicios de Community Manager
  • Experiencia y proyectos
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